Celý svět se digitalizuje. Nově vznikající pojišťovny už s jinou než digitální cestou ani nepočítají. Bez e-mailu a telefonního spojení s nimi jejich klienti vůbec nemají šanci navázat spojení, natož řešit pojistné události. Elektronické sjednávání pojistných smluv i vyřizování pojistných událostí významně urychlila covidová pandemie. To co se, ještě v r. 2018 zdálo nemyslitelné – bez papíru a osobního jednání nešlo vyřídit, se minulý rok změnilo. Myslete na to až budete kontaktovat svého pojistného poradce a nemáte-li ještě elektronickou adresu určitě si ji někde pořiďte.