Od 1.4.2016 mohou klienti Generali pojišťovny využívat novou tel. linku pro klienty 244 188 188. Linka bude zpoplatněna tarifem volajícího. Po dobu jednoho roku bude v provozu i současná modrá telefonní linka 844 188 188, která v r. 2017 skončí.