V takovém případě se můžete obrátit na svoji pojišťovnu. Podmínkou však je, aby Vaše majetkové pojištění, zpravidla v asistenčních službách, umožňovalo pomoc IT služby. Tuto pomoc poskytují již některé pojišťovny zcela standardně v příslušném limitu a lze ji využít i několikrát do roka. Nejste-li zrovna počítačoví experti a používáte běžně počítač nebo tablet, doporučujeme, při sjednání majetkového pojištění, zeptat se svého pojistného poradce i na tuto službu.