Od 10.10.2017 zavedla pojišťovna Generali novinku umožňující klientům, kteří mají u Generali pojištěno vozidlo, sledovat pohyb servisního popř. odtahového vozidla on-line v případě nahlášení pojistné události. Podmínkou však je, že klient musí být vybaven chytrým telefonem a daty v on-line režimu. Celý systém funguje tak, že klientovi přijde z asistenční služby na mobilní telefon link po jehož otevření může přímo sledovat pohyb asistenčního vozidla na mapě. Klient tak má přehled o firmě dodavatele služby, jaké vozidlo bylo vysláno, o jeho pohybu i času dojezdu na místo nehody nebo poruchy. Pojišťovna předpokládá, že touto službou přispěje ke spokojenosti svých klientů.